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我們確保純正高質(zhì)量的零部件及隨時隨地為您提供 [可靠] 的售后服務(wù)。
東銳的機械所采用的零部件皆來自業(yè)界深具聲望的供應(yīng)商,采購任何一項東銳產(chǎn)品,都將是您與公司長期友好合作的開始。我們了解每一款機型,我們擁有與您一樣的目標,志在讓您的投資,物有所值,投資有所獲益。東銳提供的不僅是友善、可靠的售后支援服務(wù),更確保純正優(yōu)質(zhì)的零部件。中國以外的地區(qū),我們擁有分布于全球各地的分銷商網(wǎng)絡(luò),也能為您的機械提供完善的維修與售后支援服務(wù),服務(wù)熱線:0791-83955785。
1.了解客戶項目的基本情況,依據(jù)項目的基本情況向客戶介紹公司的產(chǎn)品,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2.售前技術(shù)人員會與客戶進行技術(shù)上的交流與溝通,了解客戶項目上的需求和設(shè)備參數(shù)??蛻艨傻轿宜緦嵉乜疾?,進行技術(shù)、商務(wù)的交流。
3.售前人員根據(jù)客戶要求、技術(shù)參數(shù)結(jié)合前期與用戶交流的情況,制定設(shè)備設(shè)計方案。
4.根據(jù)設(shè)備方案等,起草項目商務(wù)合同技術(shù)協(xié)議書。
5.鑒定合同,項目實施以及維護。
東銳機械安裝工程師都接受過公司內(nèi)部嚴格的培訓,都具有5年以上壓縮機設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、大修、故障排除等豐富的現(xiàn)場施工服務(wù)經(jīng)驗。在項目現(xiàn)場項目經(jīng)理協(xié)同安裝工程師高效安裝,直至客戶驗收滿意。同時對客戶的技術(shù)人員、操作人員培訓,確保產(chǎn)品高效使用。
1、東銳對所售產(chǎn)品負責終身維護,設(shè)24小時全天候熱線,隨時受理客戶的需求,及時為客戶搶修維修。及時趕到現(xiàn)場,快速高效的規(guī)范維修,滿足客戶的生產(chǎn)需要。
2、東銳備件倉庫備品充足,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、實惠的零部件。在客戶急需時,我們會以快捷的方式交付備件。
3、東銳售后工程師在項目現(xiàn)場會對客戶進行設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護、保養(yǎng)等方面的培訓,并定期提供技術(shù)指導、預防性維護等。
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